Chính sách bảo mật

Lời mở đầu

Chính sách bảo mật thông tin và bảo vệ dữ liệu cá nhân này được ban hành bởi CÔNG TY TNHH TOÀN ANH EVENT (sau đây gọi là “Toàn Anh Event” hoặc “Chúng tôi”), áp dụng cho mọi cá nhân, cơ quan, doanh nghiệp khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://toananhevent.com/.

Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam:

  • Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/04/2023 của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 được Quốc hội ban hành ngày 12/06/2018.
  • Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 ngày 19/11/2015.
  • Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP về Thương mại điện tử.

1. Loại Dữ Liệu Cá Nhân Thu Thập

Khi Quý khách truy cập website, gửi thông tin yêu cầu tư vấn kỹ thuật, báo giá dịch vụ sự kiện hoặc mua thiết bị khung Truss, Toàn Anh Event chỉ thu thập các dữ liệu cơ bản do Quý khách tự nguyện cung cấp:

  • Thông tin định danh: Họ và tên cá nhân, người đại diện công ty hoặc đơn vị tổ chức sự kiện.
  • Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động / Zalo, địa chỉ thư điện tử (Email).
  • Thông tin dự án & công trình: Địa điểm dự kiến thi công (tỉnh/thành phố), quy mô sự kiện, khẩu độ nhà bạt không gian hoặc quy cách khung Truss cần thuê/mua.
  • Dữ liệu kỹ thuật số tự động: Địa chỉ IP kết nối, trình duyệt web, thời gian gửi yêu cầu (nhằm mục đích phát hiện và ngăn chặn hành vi gửi thư rác, tấn công từ chối dịch vụ của botnet).

2. Mục Đích Thu Thập & Xử Lý Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của Quý khách chỉ được xử lý cho các mục đích hợp pháp sau:

  • Liên hệ phản hồi & tư vấn: Kỹ sư Toàn Anh Event liên hệ giải đáp yêu cầu kỹ thuật, khảo sát mặt bằng và gửi bảng dự toán báo giá chi tiết.
  • Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Phục vụ công tác soạn thảo hợp đồng kinh tế, biên bản bàn giao, nghiệm thu công trình thi công và xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT).
  • Hỗ trợ kỹ thuật & bảo hành: Thực hiện bảo hành cơ khí mối hàn khung Truss, bảo trì hệ thống âm thanh – ánh sáng – màn hình LED sau sự kiện.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ: Tiếp thu ý kiến đóng góp, giải quyết khiếu nại và tối ưu trải nghiệm người dùng trên website.

3. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

  • Dữ liệu thu thập từ các biểu mẫu đăng ký tư vấn trực tuyến được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ bảo mật của Toàn Anh Event cho đến khi hoàn tất việc tư vấn hoặc khi có yêu cầu xóa bỏ từ phía Quý khách.
  • Đối với các hợp đồng đã ký kết và thực hiện, dữ liệu liên quan đến chứng từ kế toán, thanh toán sẽ được lưu trữ theo quy định của Luật Kế toán Việt Nam.

4. Biện Pháp Bảo Mật & An Toàn Thông Tin

Toàn Anh Event áp dụng các tiêu chuẩn an toàn kỹ thuật số cao nhất nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách khỏi sự truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại:

  • Mã hóa đường truyền SSL/TLS: 100% dữ liệu truyền tải giữa máy tính người dùng và website được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS 256-bit chuẩn quốc tế.
  • Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân sự được ủy quyền trực tiếp phụ trách dự án mới được tiếp cận thông tin khách hàng.
  • Hệ thống tường lửa đa tầng: Ngăn chặn các cuộc tấn công SQL Injection, Cross-Site Scripting (XSS) và chặn tự động các công cụ dò quét lỗ hổng mạng.

5. Cam Kết Không Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

  • Toàn Anh Event cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê, thương mại hóa hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
  • Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp ngoại lệ sau:
    1. Có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản hoặc tin nhắn xác nhận của Quý khách.
    2. Cung cấp cho đối tác vận chuyển thiết bị (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) để phục vụ việc giao nhận giàn Truss, nhà bạt tại công trường.
    3. Cung cấp theo yêu cầu bằng văn bản của Cơ quan Điều tra, Tòa án hoặc Viện Kiểm sát có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Quyền & Nghĩa Vụ Của Chủ Thể Dữ Liệu

Căn cứ Điều 9 Nghị định số 13/2023/NĐ-CP, Quý khách với tư cách là chủ thể dữ liệu có đầy đủ các quyền hợp pháp sau:

  • Quyền được biết & đồng ý: Được biết rõ mục đích, phạm vi thu thập dữ liệu và có quyền đồng ý hoặc không đồng ý chia sẻ thông tin.
  • Quyền tiếp cận & chỉnh sửa: Yêu cầu Toàn Anh Event cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin khi có sai lệch.
  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin liên hệ và lịch sử tư vấn khỏi hệ thống cơ sở dữ liệu.
  • Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên Ban Giám đốc Toàn Anh Event hoặc cơ quan quản lý nhà nước nếu phát hiện thông tin của mình bị sử dụng sai mục đích cam kết.

7. Thông Tin Đơn Vị Thu Thập & Kênh Tiếp Nhận Yêu Cầu

Mọi yêu cầu tra cứu, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

  • Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH TOÀN ANH EVENT
  • Trụ sở & Xưởng sản xuất: 2/9 ấp Tân Tiến, Xã Xuân Hiệp, Huyện Xuân Lộc, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
  • Hotline Kỹ thuật & Quản trị dữ liệu: 0962.564.456 (Mr. Toàn)
  • Hòm thư điện tử: toananhevent@gmail.com
  • Website chính thức: https://toananhevent.com/