Điều khoản sử dụng

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của CÔNG TY TNHH TOÀN ANH EVENT tại địa chỉ https://toananhevent.com/. Khi truy cập, mua sắm thiết bị cơ khí, gửi yêu cầu báo giá hoặc ký kết hợp đồng thuê thiết bị và tổ chức sự kiện, Quý khách được coi là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây.

Các điều khoản này được xác lập dựa trên cơ sở pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam (Bộ luật Dân sự 2015, Luật Thương mại 2005, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Luật An ninh mạng 2018).

Điều 1: Quy Định Về Sản Phẩm & Thiết Bị Cơ Khí Sự Kiện

1. Tiêu chuẩn vật liệu: Toàn bộ thiết bị khung giàn Truss, modul sân khấu di động, nhà bạt không gian sản xuất tại xưởng Toàn Anh Event đều sử dụng phôi hợp kim nhôm chuyên dụng 6061-T6 hoặc 6082-T6, công nghệ hàn TIG ngấu sâu có độ bền cơ học cao và chống oxy hóa.
2. Quy cách & Dung sai kỹ thuật:
   • Thông số kỹ thuật (chiều dài modul 1m, 2m, 3m; quy cách ống chính $\varnothing 50 \times 3.0\text{mm}$∅50×3.0mm; tải trọng làm việc an toàn WLL) được mô tả chi tiết trên từng trang sản phẩm.
   • Dung sai gia công cơ khí cho phép theo tiêu chuẩn sản xuất công nghiệp ($\pm 1\text{mm} – \pm 2\text{mm}$±1mm−±2mm).
3. Hình ảnh sản phẩm: Hình ảnh hiển thị trên website là hình chụp thực tế tại xưởng sản xuất và công trình thi công của Toàn Anh Event. Màu sắc hiển thị có thể có sự chênh lệch nhỏ tùy theo màn hình thiết bị của Quý khách.

Điều 2: Giá Cả & Đặt Hàng Trực Tuyến

1. Đơn giá niêm yết: Giá hiển thị trên website dành cho danh mục mua lẻ/sỉ thiết bị là giá xuất xưởng, chưa bao gồm thuế GTGT (VAT 8% – 10%) và chi phí vận chuyển cẩu hàng đến công trình (trừ khi có thỏa thuận khác).
2. Dự toán dịch vụ sự kiện: Đối với dịch vụ thuê âm thanh, ánh sáng, màn hình LED và trọn gói sự kiện, đơn giá trực tuyến là mức dự toán tham khảo. Báo giá chính thức sẽ được lập sau khi hai bên khảo sát mặt bằng thực tế.
3. Xác nhận đơn hàng: Sau khi Quý khách hoàn tất đặt hàng trên website, bộ phận kinh doanh Toàn Anh Event sẽ liên hệ qua điện thoại/Zalo trong vòng 30 phút để xác nhận lại quy cách kỹ thuật, số lượng và lịch bàn giao.

Điều 3: Quy Định Tạm Ứng & Phương Thức Thanh Toán

1. Phương thức thanh toán:
   • Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển vào số tài khoản chính thức của CÔNG TY TNHH TOÀN ANH EVENT (thông tin hiển thị tại bước Thanh toán và trên Hợp đồng).
   • Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng xưởng sản xuất hoặc cho Chỉ huy trưởng công trình có phiếu thu mộc đỏ của Công ty.
2. Quy định tạm ứng hợp đồng & đặt hàng:
   • Đối với đơn hàng mua thiết bị có sẵn: Thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi xe xuất xưởng hoặc thanh toán tiền mặt ngay khi giao nhận tại chân công trình.
   • Đối với đơn hàng gia công theo yêu cầu riêng: Quý khách tạm ứng đợt 1 từ 30% đến 50% giá trị để xưởng chuẩn bị vật tư; thanh toán phần còn lại sau khi nghiệm thu tại xưởng hoặc khi giao hàng.
   • Đối với dịch vụ thi công sự kiện trọn gói: Tạm ứng 30% – 50% khi ký hợp đồng; thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thành chạy thử (Dry Run) và ký Biên bản nghiệm thu an toàn kỹ thuật trước giờ G.
3. Hóa đơn tài chính (VAT): Toàn Anh Event xuất hóa đơn điện tử hợp pháp gửi qua email cho Quý khách theo đúng thông tin doanh nghiệp đã đăng ký.

Điều 4: Vận Chuyển, Giao Nhận & Nghiệm Thu

1. Phương tiện chuyên chở: Thiết bị cồng kềnh (khung Truss, bạt không gian, sàn sân khấu) được vận chuyển bằng xe tải hoặc xe cẩu tự hành chuyên dụng.
2. Trách nhiệm mặt bằng: Bên mua/Bên thuê có trách nhiệm chuẩn bị đường vào thông thoáng, đủ tĩnh không và tải trọng cho xe chuyên chở tiếp cận vị trí bốc dỡ hàng.
3. Biên bản bàn giao: Khi nhận hàng, đại diện hai bên sẽ cùng kiểm đếm số lượng modul, phụ kiện ốc pin, pa-lăng, kiểm tra tình trạng ngoại quan và ký vào Biên bản giao nhận / Nghiệm thu thiết bị. Mọi khiếu nại về móp méo, thiếu hụt phụ kiện sau khi đã ký nhận sẽ không được giải quyết.

Điều 5: Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Thiết Bị

1. Bảo hành kết cấu nhôm: Bảo hành mối hàn cơ khí giàn Truss nhôm từ 12 tháng đến 36 tháng đối với lỗi kỹ thuật gia công từ nhà sản xuất.
2. Bảo hành thiết bị điện tử: Màn hình LED, mixer âm thanh, đèn sân khấu được bảo hành chính hãng theo tiêu chuẩn của nhà cung cấp linh kiện (từ 12 đến 24 tháng).
3. Các trường hợp từ chối bảo hành:
   • Sử dụng quá tải trọng cho phép (vượt ngưỡng Working Load Limit) dẫn đến cong vênh giàn đà.
   • Hư hỏng do thiên tai cực đoan (giông lốc trên cấp 8 làm rơi đổ ngoài sự kiện bất khả kháng).
   • Khách hàng tự ý cưa cắt, hàn nối hoặc hoán cải kết cấu modul nhôm ban đầu.
   • Rơi vỡ, chập cháy do nguồn điện không ổn định tại công trường của khách hàng.

Điều 6: Sự Kiện Bất Khả Kháng

Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai lũ lụt, bão giật nguy hiểm, hỏa hoạn, lệnh đình chỉ khẩn cấp của cơ quan nhà nước), Chỉ huy trưởng công trình Toàn Anh Event có quyền ngắt điện hoặc hạ giàn mái để bảo vệ tính mạng con người. Hai bên sẽ cùng ngồi lại trên tinh thần hợp tác thiện chí để dời lịch hoặc thỏa thuận chia sẻ chi phí thực tế phát sinh.

Điều 7: Thông Tin Pháp Lý & Kênh Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về đơn hàng và hợp đồng, Quý khách vui lòng liên hệ:

• CÔNG TY TNHH TOÀN ANH EVENT
• Trụ sở & Xưởng sản xuất: 2/9 ấp Tân Tiến, Xã Xuân Hiệp, Huyện Xuân Lộc, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam
• Hotline Kỹ thuật & Báo giá: 0962.564.456 (Mr. Toàn)
• Hòm thư điện tử: toananhevent@gmail.com
• Website chính thức: https://toananhevent.com/